Avant-propos

   Dans un désir d’amélioration et de progression de notre Association et en accord avec le Conseil d’administration, nous avons décidé d’entreprendre une démarche qualité afin d’obtenir de l’AFNOR, la certification NF Services pour Soutien à Domicile PACT.
    L’Association Soutien à Domicile a été créée en 1986 sous forme d’association intermédiaire dont l’objet était déjà d’une part, d’aider les personnes à leur domicile et d’autre part, de permettre le retour le retour à l’emploi de travailleurs sans qualifications en les formant et en les responsabilisant.
    En 1995, forts de notre expérience et à la demande de l’administration, nous avons crée une nouvelle Association SAD-PACT (Soutien à Domicile - Placement Adapté et Contractuel de Travailleurs) qui a obtenu dès sa création l’agrément qualité.
    Les valeurs sur lesquelles elle était fondée (liberté de choix, écoute et respect de la dignité de la personne aidée…)  l’ont amenées à se spécialiser dont l’aide aux personnes âgées, handicapées ou dépendantes.
    Son but était évidemment de maintenir le plus longtemps possible ces personnes au domicile, en leur assurant un confort matériel et un réconfort moral.
Dans le même temps, l’Association maintenait sur le marché du travail des employés peu qualifiés en prenant en charge et en améliorant leurs prestations par des formations spécifiques.
    Ainsi, s’est développé avec les partenaires locaux un dispositif de maintien au domicile permettant à nos bénéficiaires de trouver à proximité une palette de services à des prix accessibles.

 La Présidente

Mme TOUSCOZ Marie-José